フレンチアンティークのお店
Abeille
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how to order
ご利用方法


    当店で取り扱う商品はすべて時代を経てきた古い物ばかりです。
    画像のみではお伝えしきれない色の微妙な違い、細かな傷等はあらかじめご了承ください。
    是非ご注文前に気になる点等ご質問ください。できる限りお答え致します。又、ご希望がありましたら
    詳しい写真もお送り致しますので納得のいくまで御確認ください。→
contact (お問い合わせ)より
    ご入金頂いてからのキャンセルや交換はお受けできませんので、気になる点等はすべてご確認の上で
    ご注文頂きますようお願い致します。


    2015年1月のフランス郵便局料金改正に伴い、使うことが出来なくなっていた普通郵便ですが、
    郵便局との会社契約を結ぶことでまたサービスを受けられることになりました。

    送料無料のサービスは2015年6月をもって終了させて頂きました。

    ご購入商品の合計金額が2万円以上の場合は10%の割引きをさせて頂きます。


                                     
お買い物の流れ

ご注文フォームにてご注文をお受けしています。
    * 万が一、フォームが正しく動作しない場合はメールにて以下の必要事項を記載の上ご注文ください。

1 : 商品番号/商品
2 : お名前
3 : ふりがな
4 : 郵便番号
5 : ご住所
6 : 電話番号
7 : メールアドレス


こちらで確認後、商品と送料の合計金額、入金方法を記した
「ご注文確認」メールをお送り致します。

代金は先払いでお願いしております。
「ご注文確認メール」を受信後、
10日以内にお支払いください。

ご入金の確認ができ次第、商品を発送、同時に
「発送のお知らせ」メールでご連絡致します。

当店の商品はほとんどが1点ものです。ご注文が重なった場合には、早くご注文を頂いたお客様を優先させて頂きますのでご了承ください。


ご注文


ご注文後、2日経過してもHP上の商品に「Hold」の表示が付かず、当店より「ご注文確認メール」が届かない場合は、
何らかの原因でオーダーが 届いていないと考えられますので、直接
メールにてお問い合わせください。

ご注文をいただいた時点で、商品は 「HOLD 」 とさせて頂きます。(有効期限:10日間)
「 HOLD 」表示期間中の商品については他のお客様はご注文いただけません。
10日以内に入金確認ができない場合は 「HOLD」表示をはずさせて頂きます。

当店では、オーダーを頂いてから商品を梱包・計量した後に「ご注文確認メール」をお送りしています。
その後のオーダーの追加は、また一から箱作り・梱包のやり直しになってしまう為、お控え下さい。ご協力をお願い致します。
追加注文が予測される場合は、オーダーの際のコメント欄にお取り置き希望の旨をお書き下さるとこちらも助かります。



配達方法について

当店の商品はフランスからの発送となります。

送料の目安を各商品詳細ページに記してありますので、ご参照ください。

商品到着まで約4〜14日かかります。
その時の郵便事情により商品到着までの日数には幅があります。
1ヶ月以上掛かってしまうことがごく稀にございます。かかる日数には幅がありますので予めご了承下さい。

普通郵便/優先便
2kgまでお送りすることができます。

小包郵便
20kgまでお送りすることができます。
追跡、書留付きですので安心です。

基本的には普通郵便でお送りしますが、小包郵便をご希望の際には一言お書き添えください。
高価なもの、壊れもの等保障を付けたい場合は小包郵便の方をお勧めします。
普通郵便に書留オプションを付けることも可能です。


送料の目安はあくまでも予想です。
商品一点のみの送料の目安ですので、複数点ご注文の際は総重量で送料も変わります。
実際の送料が目安の金額より高くなったり安くなったりすることもあると 思いますので予めご了承ください。


*参考資料 (ご注文日のレートにより多少変動します。以下は1ユーロ=140円の場合)
        
La Poste  (普通郵便) Colissimo 小包(書留扱い)
 優先便  優先便 
〜50g 350円 0〜500g 3,320円
〜100g 430円 500g〜1kg 3,680円
〜250g 880円 1〜2kg 5,050円
〜500g 1,290円 2〜5kg 7,420円
〜750g 1,600円 5〜10kg 14,000円
〜1kg 1,740円 10〜20kg 22,400円
〜2kg 2,610円
Colissimo Emballage 定型小包
L (315x210x157mm / 5kgまで) 6,300円
XL (383x250x195cm / 7kgまで) 7,700円



お支払い


商品の表示価格以外に、送料、振込み手数料がかかります。
ご注文を頂いた後、商品を梱包・計量して送料を算出し、商品+送料の合計金額を「ご注文確認メール」にてお知らせします。

振込先は日本のゆうちょ銀行になります。
「ご注文確認メール」にて、ご注文商品と送料の総額、振込先口座番号などの詳細をお知らせいたします。
内容に間違いが無ければ、10日以内に郵便局にてお振込みをお願い致します。尚、恐れ入りますが振り込み手数料はお客様にてご負担ください。
* ゆうちょ銀行に口座をお持ちの方は、『ゆうちょインターネットホームサービス』をお申し込みになると、ネット上で振込み等が出来て便利です。

ご入金後のキャンセルは一切受け付けておりません。ご注意ください。



お届け

郵便事情にもよりますが、発送後4日〜2週間程でお客様のもとへ届く予定です。
お届け日や時間帯のご指定は出来ませんので、予めご了承ください。

配送中の破損が無いよう、当店では十分注意して商品の梱包をしています。
梱包材に関しては、「省資源・リサイクル」梱包をご理解ください。

関税が課せられることはほとんどありませんが、もし請求された場合は恐れ入りますがお客様のご負担と させていただきます。
価格が1万円以上(送料含まず)の商品が課税対象となり、税率は約3%です。

原則として、商品発送後のお客様のご都合による返品、返金はお受けできませんのでご注意ください。
ご注文の商品と違う商品が届いた、など当店のミスによる返品に関しては商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
万が一商品が破損していた場合は、すぐに開封前の状態に戻してお近くの郵便局窓口へお伝えください。
郵便局より払い戻しが受けられます。(商品は回収されます)
                 
                      

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